Conversaciones en el Consultorio Dental: Lo que Amy Jones nos enseña sobre la cortesía yucateca (Parte 1 de 3)
Por: Whiteline Crew
Hace unos días, nos sentamos a platicar con una de las figuras más queridas por la comunidad de expatriados en nuestra ciudad: Amy Jones, mejor conocida como The Merida Ambassador y cofundadora de Life in Mérida. La cita fue una extensión de lo que vivimos a diario en nuestra clínica; una reunión entre amigos donde el Dr. Memo, Amy e Ime (parte de nuestro equipo editorial) compartimos risas en una conversación intercultural que se siente muy familiar.
Amy nos recordó que, para sentirse en casa en Mérida, hay que aprender a "desacelerar". Durante esta primera parte de nuestra charla, Amy nos habló de un concepto básico que forma parte de las recomendaciones que naturalmente da a los miembros de la comunidad expat que la contactan: el "Conversational Foreplay".
"Tienes que empezar con el 'buenos días', 'buenas tardes'... No puedes ir directo al grano. Yo lo llamo 'conversational foreplay', que significa ir suavizando la conversación para llegar al punto, porque de lo contrario, la gente piensa que eres muy agresivo", nos comentaba Amy entre risas.
Ella, que lleva siete años viviendo aquí, admite que al principio nuestra cultura de la eficiencia nos hace sentir que estamos perdiendo el tiempo, pero la realidad local es distinta: "Nosotros no queremos perder tiempo, queremos ser prácticos, pero aquí eso puede sentirse rudo".
El arte de no ir directo al grano
Para quienes vienen de culturas donde la eficiencia es la regla de oro, el ritmo de Mérida puede parecer confuso al principio. Amy nos explicaba que aquí, intentar ser "demasiado práctico" y saltar directo al punto de un negocio o un trámite puede percibirse como algo agresivo o incluso rudo. Lo mejor es tomarse con calma las primeras interacciones con la gente local.
El "foreplay conversacional" no es otra cosa que la cortesía de reconocer al otro antes de pedirle algo. Es esa charla obligada sobre el clima, la familia o el tráfico antes de entrar en materia. Como bien nos decía Amy entre bromas, en Yucatán el camino más corto entre dos puntos no es la línea recta, sino una buena plática previa.
Una lección de convivencia
Amy nos dejó claro que la integración no se trata de grandes gestos, sino de entender estos pequeños códigos locales. Al igual que sucede en nuestras consultas, donde nos tomamos el tiempo de conocer la historia de cada persona antes de cualquier procedimiento, la vida en Mérida te pide que bajes el ritmo y disfrutes del proceso de conectar.
Si logras dominar este arte de la pausa y la charla casual, no solo conseguirás lo que necesitas, sino que empezarás a tejer esa red de confianza que hace que vivir en esta ciudad sea una experiencia tan especial.
"Si no haces esa pausa, te cierras las puertas antes de abrirlas", puntualiza Amy.
En la segunda parte de nuestra entrevista, Amy Jones nos habla de su "red de seguridad" en Mérida: contactos clave para la comunidad extranjera en Mérida.
Ahora que ya estás en Mérida, cuida tu sonrisa.
Nos apasiona ser parte del tejido de esta ciudad.
Aunque nos especializamos en salud dental, nuestro compromiso principal es con el bienestar de nuestra comunidad. Si eres nuevo en Mérida y quieres conocer a un equipo que entiende perfectamente este balance entre profesionalismo y calidez mexicana, visítanos.
Aquí siempre habrá tiempo para un buen "conversational foreplay" antes de hablar de salud.
— Dr. Memo Trujillo